Если холодильник Toshiba бьёт током, повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, пользоваться прибором небезопасно. Причина может быть связана с контактом вилки и розетки, условиями в помещении, сливом или неисправностью токоведущих частей. Вопросы, связанные с повреждёнными элементами электропитания, замыканием и защитным заземлением, должен решать мастер.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой.

    Что можно сделать самостоятельно: проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт вилки с розеткой.

    Что сделает мастер: обеспечит надёжный контакт вилки с розеткой, если простой проверки недостаточно. Проверка контакта вилки и розетки разрешена.

  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.

    Что можно сделать самостоятельно: очистить штатный сливной канал и проверить расположение сливного шланга и поддона.

    Что сделает мастер: очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.

  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.

    Что делать: отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр.

    Что сделает мастер: выполнит сервисную диагностику после отключения прибора от сети. Замыкание требует отключения и сервисной диагностики.

  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.

    Что можно сделать самостоятельно: не использовать холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия.

  • Повреждён сетевой шнур.

    Что делать: не выполнять ремонт самостоятельно и обратиться к мастеру.

    Что сделает мастер: заменит шнур питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом.

  • Повреждена или разбита вилка.

    Что делать: не использовать вилку, заменить её или обратиться к мастеру.

    Что сделает мастер: заменит вилку. Замена вилки является ремонтом электрики.

  • Розетка плохо закреплена.

    Что делать: не вставлять вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки.

    Что сделает мастер: выполнит ремонт розетки. Для этого требуются электромонтажные работы.

  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

    Что можно сделать самостоятельно: расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.

  • Холодильник промывают непосредственно водой.

    Что можно сделать самостоятельно: не промывать холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от промывания водой.

  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

    Что сделает мастер: обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра; конденсаторы не следует удалять без необходимости.

Когда это норма

Нормативные состояния для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» не указаны. При таких признаках необходимо учитывать перечисленные причины и обращаться к мастеру, если требуется ремонт или электромонтаж.

Что сделает мастер

Мастер проверит контакт вилки с розеткой, состояние сетевого шнура и вилки, закрепление розетки, сливной канал, сливной шланг и поддон. При необходимости он заменит повреждённые шнур или вилку, выполнит ремонт розетки, проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей и обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра.

Самостоятельно не следует ремонтировать повреждённые элементы электропитания или выполнять электромонтажные работы: замена сетевого шнура и вилки, ремонт розетки, диагностика замыкания и обеспечение защитного заземления требуют мастера.