# Холодильник Toshiba греется с боков или треснул корпус — что делать > Нагрев стенок холодильника Toshiba, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями… Нагрев стенок холодильника Toshiba, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Тёплые боковые или задняя стенка не всегда указывают на неисправность: важно учитывать расположение конденсатора, наличие свободных зазоров и состояние корпуса. Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю либо нагрев сопровождается подозрением на перегрев компрессора, потребуется обращение в сервисный центр. ## Почему так бывает ### Неаккуратное обращение при размораживании Трещины и повреждения корпуса могут возникнуть при неаккуратном обращении с холодильником во время размораживания. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Не следует прикладывать усилие к корпусу и допускать повреждения поверхностей. ### Повреждение после передачи прибора потребителю Если повреждение возникло уже после передачи холодильника потребителю, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр; дальнейшая оценка обстоятельств повреждения выполняется специалистами. ### Перегрев компрессора Сильный нагрев корпуса может быть связан с перегревом компрессора. В этом случае отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Не пытайтесь самостоятельно разбирать холодильник или ремонтировать его узлы: такие работы выполняет мастер. ### Вода или грязь на поверхности корпуса Вода или грязь на поверхности корпуса могут ухудшать его состояние. Как можно скорее удалите загрязнение мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без разборки холодильника. ### Масло или жирные пятна на внутренней поверхности При попадании масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность её необходимо немедленно очистить вручную. Используйте мягкую ткань и не вскрывайте корпус прибора. ## Когда это норма ### Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника Нагрев стенок может быть нормальным для конструкции холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется. Необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. ### Конденсатор в боковой или задней стенке Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. ### Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью Недостаток свободного пространства вокруг прибора мешает отводу тепла. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. ### Усадка теплоизоляции При усадке теплоизоляции следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. ### Продолжительное воздействие ультрафиолета Длительное воздействие ультрафиолетового излучения может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и продолжительного воздействия ультрафиолета. ## Что сделает мастер Специалист определит причину повреждения корпуса или чрезмерного нагрева. При подозрении на перегрев мастер выполняет диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определяет гарантийные обязательства. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять детали холодильника нельзя. Такие работы выполняет мастер: вмешательство без диагностики может быть опасным и привести к дополнительной поломке. --- Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Дурова, 29. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.