# Холодильник Toshiba перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Toshiba перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру, расположение…

Если холодильник Toshiba перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру, расположение продуктов и выбранные режимы. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, поэтому важно сравнивать фактические показатели с настройками и учитывать температуру помещения.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить штатными кнопками.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется разбирать холодильник или использовать инструменты.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Такие действия безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны меняется пользователем штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа, чтобы температура стабилизировалась.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Требуется диагностика мастера: самостоятельно проверять внутренние узлы не следует.
- **Неисправен температурный датчик.** Датчик и его цепь проверяет мастер; неисправный датчик заменяют или калибруют. Это относится к электрике и опасно для самостоятельного ремонта.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и при неисправности заменяет его. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и ремонтирует или заменяет заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть нормальной. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды. Условия эксплуатации влияют на охлаждение.
- При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, клапан и привод заслонки, а затем заменит или отремонтирует неисправные элементы. Такая диагностика требует специалиста: датчики, клапаны, заслонки и их цепи относятся к внутренним или электрическим узлам холодильника.

---

Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Дурова, 29. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.