Если холодильник Toshiba перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру, расположение продуктов и выбранные режимы. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, поэтому важно сравнивать фактические показатели с настройками и учитывать температуру помещения.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить штатными кнопками.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется разбирать холодильник или использовать инструменты.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
  • Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Такие действия безопасны для владельца.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны меняется пользователем штатными настройками.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа, чтобы температура стабилизировалась.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Требуется диагностика мастера: самостоятельно проверять внутренние узлы не следует.
  • Неисправен температурный датчик. Датчик и его цепь проверяет мастер; неисправный датчик заменяют или калибруют. Это относится к электрике и опасно для самостоятельного ремонта.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверяет клапан и при неисправности заменяет его. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверяет привод и ремонтирует или заменяет заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть нормальной. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды. Условия эксплуатации влияют на охлаждение.
  • При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, клапан и привод заслонки, а затем заменит или отремонтирует неисправные элементы. Такая диагностика требует специалиста: датчики, клапаны, заслонки и их цепи относятся к внутренним или электрическим узлам холодильника.