# Микроволновка Toshiba: не открывается или не закрывается дверца — причины и что делать

> Если у микроволновой печи Toshiba не открывается или не закрывается дверца, не применяйте силу и не пытайтесь разбирать корпус. Причина может быть…

Если у микроволновой печи Toshiba не открывается или не закрывается дверца, не применяйте силу и не пытайтесь разбирать корпус. Причина может быть связана с загрязнением, неправильным размещением посуды, состоянием уплотнителя или дверного замка. Часть простых проверок можно выполнить самостоятельно без инструментов. При повреждении дверцы, нарушении прилегания или подозрении на утечку микроволновой энергии эксплуатацию нужно прекратить и обратиться в сервис.

## Почему так бывает

- **Загрязнены замок, защёлка или петли.** Жир и остатки пищи могут мешать движению дверцы. Доступные поверхности можно аккуратно очистить мягкой щёткой и мыльным раствором. Не вскрывайте корпус. Разборка, промывка и смазка механизма выполняются мастером при необходимости.
- **Посуда слишком габаритная или поворотный стол установлен неправильно.** Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце, а поворотный стол установлен правильно.
- **Дверца закрыта неплотно или неправильно.** Закройте её без усилия до срабатывания фиксатора.
- **Повреждён или неисправен дверной замок.** Не используйте печь. Проверить и заменить замок должен мастер в сервисе.
- **Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии.** Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис.
- **На открытую дверцу оказывается нагрузка.** Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы.
- **Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы.** Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом.
- **Загрязнён уплотнитель дверцы.** Протрите его и поддерживайте в чистоте. Для очистки используйте доступные безопасные действия, не разбирая дверцу.
- **Прибор переносили за дверную ручку.** Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса.
- **Произошло отключение электроэнергии.** После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции к прибору.
- **Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован.** До ремонта не используйте печь, если нарушено прилегание. Замена уплотнителя выполняется мастером.
- **Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании.** Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.

## Когда это норма

Срабатывание блокировочных выключателей не требует действий со стороны владельца. Также ничего не предпринимайте, если дверца не открывается после длительного простоя прибора.

## Что сделает мастер

Специалист вручную проверит механизм замка, защёлку и петли, а при необходимости разберёт механизм, промоет и смажет его. Мастер проверит размещение посуды и поворотного стола, состояние дверного замка, дверцы, рамы и уплотнительных элементов.

При неисправности замка мастер заменит его в сервисе. Повреждённую дверцу, её раму и уплотнитель ремонтируют или заменяют квалифицированные специалисты. Если нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии, прибор оставляют отключённым до проверки. Такие работы требуют сервиса: самостоятельная разборка дверцы и корпуса может быть опасной и привести к дополнительной неисправности.

---

Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Дурова, 29. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.