Если у микроволновой печи Toshiba не открывается или не закрывается дверца, не применяйте силу и не пытайтесь разбирать корпус. Причина может быть связана с загрязнением, неправильным размещением посуды, состоянием уплотнителя или дверного замка. Часть простых проверок можно выполнить самостоятельно без инструментов. При повреждении дверцы, нарушении прилегания или подозрении на утечку микроволновой энергии эксплуатацию нужно прекратить и обратиться в сервис.

Почему так бывает

  • Загрязнены замок, защёлка или петли. Жир и остатки пищи могут мешать движению дверцы. Доступные поверхности можно аккуратно очистить мягкой щёткой и мыльным раствором. Не вскрывайте корпус. Разборка, промывка и смазка механизма выполняются мастером при необходимости.
  • Посуда слишком габаритная или поворотный стол установлен неправильно. Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце, а поворотный стол установлен правильно.
  • Дверца закрыта неплотно или неправильно. Закройте её без усилия до срабатывания фиксатора.
  • Повреждён или неисправен дверной замок. Не используйте печь. Проверить и заменить замок должен мастер в сервисе.
  • Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии. Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис.
  • На открытую дверцу оказывается нагрузка. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы.
  • Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы. Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом.
  • Загрязнён уплотнитель дверцы. Протрите его и поддерживайте в чистоте. Для очистки используйте доступные безопасные действия, не разбирая дверцу.
  • Прибор переносили за дверную ручку. Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса.
  • Произошло отключение электроэнергии. После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции к прибору.
  • Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован. До ремонта не используйте печь, если нарушено прилегание. Замена уплотнителя выполняется мастером.
  • Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании. Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.

Когда это норма

Срабатывание блокировочных выключателей не требует действий со стороны владельца. Также ничего не предпринимайте, если дверца не открывается после длительного простоя прибора.

Что сделает мастер

Специалист вручную проверит механизм замка, защёлку и петли, а при необходимости разберёт механизм, промоет и смажет его. Мастер проверит размещение посуды и поворотного стола, состояние дверного замка, дверцы, рамы и уплотнительных элементов.

При неисправности замка мастер заменит его в сервисе. Повреждённую дверцу, её раму и уплотнитель ремонтируют или заменяют квалифицированные специалисты. Если нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии, прибор оставляют отключённым до проверки. Такие работы требуют сервиса: самостоятельная разборка дверцы и корпуса может быть опасной и привести к дополнительной неисправности.