# Микроволновая печь Toshiba: повреждён корпус или стекло — что делать

> Если у микроволновой печи Toshiba повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, важно определить возможную причину и не усугубить…

Если у микроволновой печи Toshiba повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, важно определить возможную причину и не усугубить повреждение. Часть ситуаций связана с уходом, размещением посуды и режимом приготовления — их можно предупредить самостоятельно. Если печь повреждена после перевозки или повреждены корпус и другие части прибора, не подключайте и не эксплуатируйте ее.

## Почему так бывает

- **Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков.** Такие средства могут повредить наружные поверхности. Не используйте абразивные составы и металлические скребки, очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешено очищать самостоятельно.
- **Недостаточная чистота печи и остатки пищи.** Остатки пищи могут оставаться на рабочих поверхностях, дверце и уплотнении. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение, а загрязнения удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена владельцу.
- **Повреждение при транспортировке.** Если корпус, стекло или внешние части были повреждены при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
- **Использование кислот и щелочей при чистке.** Кислоты и щелочи могут повредить поверхности прибора. Не используйте кислоты и щелочи для очистки печи.
- **Повреждение корпуса или других частей печи.** При видимых повреждениях корпуса или других частей не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденный прибор нельзя эксплуатировать.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Для приготовления попкорна используйте мощность не более 600 Вт, а пакет размещайте на стеклянном блюде. Мощность и размещение пакета можно самостоятельно установить безопасным способом.
- **Использование неподходящих средств для очистки передней панели.** Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Для ухода достаточно выбрать безопасное средство.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры, чтобы она не касалась дверцы. Правильно разместить посуду можно самостоятельно.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. Воду нельзя помещать в горячую рабочую камеру.
- **Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно, не допуская ее контакта со стеклом.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте винты чрезмерно. Любые действия с крепежом не должны сопровождаться вскрытием корпуса; при сомнениях обратитесь к мастеру.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе, используйте подходящую посуду. Выбор подходящей посуды безопасен и выполняется самостоятельно.

## Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» норма не указана. Царапины, трещины, повреждения корпуса, стекла или других частей не следует считать штатным состоянием прибора.

## Что сделает мастер

Если повреждение возникло при транспортировке, корпуса или других частей печи, прибор не устанавливают и не эксплуатируют: необходимо обратиться к продавцу, на региональный склад или к представителю производителя. Мастер также может оценить ситуацию, когда внешнее повреждение нельзя устранить безопасной очисткой или правильным размещением посуды.

Самостоятельно допустимы только безопасные действия без вскрытия корпуса: мягкая очистка наружных поверхностей, дверцы и уплотнения, удаление остатков пищи и фольги, правильное размещение посуды и выбор разрешенной мощности. Не используйте кислоты, щелочи, абразивы, средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Поврежденную печь не подключайте и не эксплуатируйте.

---

Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Дурова, 29. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.