Если у микроволновой печи Toshiba повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, важно определить возможную причину и не усугубить повреждение. Часть ситуаций связана с уходом, размещением посуды и режимом приготовления — их можно предупредить самостоятельно. Если печь повреждена после перевозки или повреждены корпус и другие части прибора, не подключайте и не эксплуатируйте ее.

Почему так бывает

  • Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Такие средства могут повредить наружные поверхности. Не используйте абразивные составы и металлические скребки, очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешено очищать самостоятельно.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Остатки пищи могут оставаться на рабочих поверхностях, дверце и уплотнении. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение, а загрязнения удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена владельцу.
  • Повреждение при транспортировке. Если корпус, стекло или внешние части были повреждены при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Кислоты и щелочи могут повредить поверхности прибора. Не используйте кислоты и щелочи для очистки печи.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. При видимых повреждениях корпуса или других частей не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденный прибор нельзя эксплуатировать.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Для приготовления попкорна используйте мощность не более 600 Вт, а пакет размещайте на стеклянном блюде. Мощность и размещение пакета можно самостоятельно установить безопасным способом.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Для ухода достаточно выбрать безопасное средство.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры, чтобы она не касалась дверцы. Правильно разместить посуду можно самостоятельно.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. Воду нельзя помещать в горячую рабочую камеру.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно, не допуская ее контакта со стеклом.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно. Любые действия с крепежом не должны сопровождаться вскрытием корпуса; при сомнениях обратитесь к мастеру.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе, используйте подходящую посуду. Выбор подходящей посуды безопасен и выполняется самостоятельно.

Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» норма не указана. Царапины, трещины, повреждения корпуса, стекла или других частей не следует считать штатным состоянием прибора.

Что сделает мастер

Если повреждение возникло при транспортировке, корпуса или других частей печи, прибор не устанавливают и не эксплуатируют: необходимо обратиться к продавцу, на региональный склад или к представителю производителя. Мастер также может оценить ситуацию, когда внешнее повреждение нельзя устранить безопасной очисткой или правильным размещением посуды.

Самостоятельно допустимы только безопасные действия без вскрытия корпуса: мягкая очистка наружных поверхностей, дверцы и уплотнения, удаление остатков пищи и фольги, правильное размещение посуды и выбор разрешенной мощности. Не используйте кислоты, щелочи, абразивы, средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Поврежденную печь не подключайте и не эксплуатируйте.